Leadership

Devons-nous partir du principe que nous utilisons l'IA ?

Smiling woman with straight brown hair wearing a navy blazer and orange top.
Aurélie Otto
8 juin 2025

Bonjour et bienvenue aux nouveaux abonnés qui nous rejoignent cette semaine 💚

Aujourd'hui, je souhaite aborder un sujet encore tabou pour de nombreux entrepreneurs : l'utilisation de l'IA dans leur vie quotidienne.

Je l'avoue : je l'ai caché pendant longtemps.
J'ai supprimé tous les emojis. J'ai réécrit chaque phrase.

Comme s'il s'agissait de « triche ».
Comme si cela me rendait moins légitime dans ma façon de penser et dans les livrables à mes clients.

Et pourtant...

Aujourd'hui, je peux le dire : je travaille avec ChatGPT (entre autres) au quotidien pour le développement de mon activité et de ma vie personnelle .
Et je suis loin d'être le seul !

Et si vous vous posez la question, il s'agit bien d'une photo générée par l'IA. Grâce à SeeLab, vous pouvez créer plus de 20 portraits professionnels correspondant à votre style visuel et à l'énergie que vous souhaitez transmettre.

C'est là que ça devient vraiment intéressant...

C'est à ce moment-là que j'ai commencé à intégrer l'IA pour améliorer l'expérience client.

Sur les sites de l'un de mes clients, nous avons créé cinq assistants IA utilisant les assistants Make, Notion et GPT Chat pour leur formation :

  • L'une aide les membres de la formation à améliorer leurs compétences en matière de vente (grâce à des débriefs automatisés et à des commentaires personnalisés entièrement basés sur le contenu de la formation).
  • L'autre les accompagne sur les fondements de leur activité : avatar client, offre, positionnement. Le tout de manière guidée et interactive.

Le résultat ? Une expérience ludique, engageante, personnalisée... et évolutive.

Et ce n'est que le début.

Et qu'en est-il des équipes internes ?

L'IA transforme également la façon dont nous travaillons en interne.

Avec quelques automatisations bien conçues (dans Notion, Slack, Google...), vous pouvez :

  • Célébrez vos victoires automatiquement
  • Renforcer la contribution de l'équipe
  • Centralisez les commentaires et les priorités
  • Gagnez en clarté sans microgestion

Tout cela, sans coder.
Et en maintenant l'élément humain au cœur du système.

Ce que j'ai appris en cours de route

Utiliser l'IA ne signifie pas l'utiliser sans réfléchir, de manière brute.

  • À chaque fois, je relisais.
  • Je conteste ce qui est généré.
  • Je reviens à mes sentiments, à mon intuition.

L'IA ne remplace pas mon cerveau, même si parfois j'ai l'impression que c'est le cas et cela me fait peur.

Cela augmente ses capacités et sa productivité, quand je sais quoi lui demander, et surtout ce qu'il faut faire d'elle.

Et oui, parfois je me dis que je ne pourrais plus vivre sans elle.

Et en réalité, c'est déjà le cas, ne nous leurrons pas !

Pour moi, l'IA n'est pas un gadget qui durera 2 ans ou moins.

C'est comme l'arrivée d'Internet : une révolution imprévisible au début... jusqu'à ce qu'il devienne indispensable.

Ce que l'IA m'apporte en tant que COO freelance (dans la vraie vie)

1. +1,5 jours économisés par semaine
Entre la génération de contenu, la structuration de mes livrables, l'automatisation du suivi des clients ou l'analyse des tableaux de bord financiers, l'IA me fait gagner du temps sans pour autant sacrifier la qualité.

2. Des livrables plus puissants et personnalisés.
Je les utilise pour remettre en question mes analyses, structurer mes audits, affiner des modèles de notions ou croiser des données plus rapidement.
→ Résultat : des recommandations plus précises, plus stratégiques et plus exploitables.

3. La capacité de mieux servir mes clients (et leurs équipes).
Je crée des assistants intelligents qui améliorent l'expérience d'apprentissage et de collaboration : feedback personnalisé, structuration des e-mails/messages Slack, conseils sur le positionnement et amélioration continue.
→ Cela permet de professionnaliser l'expérience client tout en garantissant la personnalisation.

4. Une approche de leadership améliorée et non automatisée.
L'IA ne pense pas pour moi. Cela suscite des idées, accélère mes processus, mais chaque résultat, chaque conseil, chaque diagnostic restent filtrés par mon point de vue en tant que directeur des opérations sur le terrain.

🧠 Et vous, en êtes-vous à la hauteur ?

Comment l'utilisez-vous dans votre vie quotidienne ?
Et si tu n'oses pas encore... qu'est-ce qui te retient ?

Je serais curieux de connaître vos commentaires.
→ Répondez directement à cet e-mail, ou écrivez-moi ici.

PS :Si on ne se connaît pas encore, je m'appelle Aurélie. Je suis Fractional COO.
J'aide les entrepreneurs individuels qui génèrent déjà plus de 250 000 euros par an à économiser 10 heures par semaine, à structurer leur activité et à évoluer sans s'épuiser.

Derrière chaque invite d'automatisation ou d'IA que j'utilise, il y a principalement des systèmes que j'ai conçus grâce à mon expérience de terrain, affinés mission après mission, pour servir les humains avant la technologie.

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